Archivi categoria : social media

Ora è possibile targetizzare gli annunci su YouTube in base alle ricerche su Google

Google sta per introdurre una sostanziale e importantissima novità per gli inserzionisti su YouTube: consentirà infatti di targetizzare gli annunci sulla base della storia delle ricerche degli utenti, dando così ai brand una nuova prospettiva sulla mentalità del consumatore. Ogni marketer vorrebbe sapere cosa cercano davvero i potenziali clienti di un’azienda, perché un dato come questo…
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Il customer care ai tempi dei social media

Fare customer care significa fornire assistenza, gestire i clienti con le loro segnalazioni e lamentele ed essere disponibile nei modi e nelle tempistiche migliori. Ma dall’avvento dei social media la sfida è diventata ancora più ardua, la clientela è sempre più esigente, cambiano le abitudini di acquisto e con esse l’intero sistema che vi orbita…
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